Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), ponemos a tu disposición este Libro de Reclamaciones. Registrar una queja o reclamo no tiene costo.

Respuesta en máximo 15 días hábiles Copia a tu correo

1. Tipo de registro

ReclamoNo estoy conforme con el producto o servicio. QuejaMalestar con la atención recibida.

2. Tus datos

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Correo electrónico *

Celular (opcional)

3. Detalle

Servicio contratado *

Monto reclamado en soles (opcional)

Detalle del reclamo o queja *

¿Qué esperas que hagamos al respecto? *

Los campos con * son obligatorios. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. Tus datos se tratan según nuestra Política de Privacidad.

Recibimos tu registro

Te enviamos una copia a tu correo. Tienes derecho a una respuesta dentro de 15 días hábiles.

Volver al inicio